Πέντε ερωτήματα για να αξιολογήσει ένα ξενοδοχείο αν μια τεχνική πρόταση ανταποκρίνεται στις ανάγκες του και πώς θα ελέγξει το αποτέλεσμά της.
1. Το πρόβλημα που θέλουμε να λύσουμε
Μια υψηλή συνολική κατανάλωση δεν εξηγεί από μόνη της την αιτία. Χρειάζεται να γνωρίζουμε πού, πότε και με ποιες λειτουργικές συνθήκες εμφανίζεται. Η αρχική καταγραφή βοηθά να οριστεί σωστά το αντικείμενο μιας παρέμβασης.
2. Η αφετηρία της σύγκρισης
Η πληρότητα, η περίοδος λειτουργίας, οι καιρικές συνθήκες και οι υπηρεσίες που προσφέρονται επηρεάζουν τη χρήση πόρων. Η σύγκριση πριν και μετά χρειάζεται να λαμβάνει υπόψη αυτές τις αλλαγές.
3. Το συνολικό κόστος της παρέμβασης
Πέρα από την αγορά εξοπλισμού, εξετάζονται η εγκατάσταση, η συντήρηση, η εκπαίδευση και η πιθανή επίδραση στη λειτουργία. Οι παραδοχές απόδοσης πρέπει να συζητούνται με τον κατάλληλο τεχνικό σύμβουλο.
4. Οι ευθύνες κατά την εφαρμογή
Πριν από την εγκατάσταση πρέπει να έχει οριστεί ποιος θα χειρίζεται τον εξοπλισμό, ποιος θα παρακολουθεί την απόδοσή του και ποιος θα αντιμετωπίζει τα προβλήματα. Το προσωπικό χρειάζεται την αντίστοιχη εκπαίδευση.
5. Η παρακολούθηση του αποτελέσματος
Πριν από την απόφαση, ορίζονται τα στοιχεία που θα παρακολουθούνται και ο χρόνος αξιολόγησης. Η εξοικονόμηση, η αξιοπιστία και η επίδραση στην εμπειρία φιλοξενίας εξετάζονται μαζί, σύμφωνα με τις ανάγκες της μονάδας. Το πλαίσιο αυτό οργανώνει τη συζήτηση και δεν αντικαθιστά την εξειδικευμένη τεχνική μελέτη.